Ayuda para entrenadores invitados
Soporte de Airman Trainer
Airman Trainer es un espacio privado para las personas invitadas que preparan y publican el catálogo de entrenamiento de la organización. Está separado de las puntuaciones, entrenamientos, rutas y progreso de clientes en Airman PT.
No envíes códigos de invitación, ID del DoD, SSN, credenciales de CAC o myFitness, información clasificada o controlada ni datos personales de clientes.
Cuéntanos qué ocurrió
Contactar con soporte de Trainer
Describe la pantalla, lo que intentabas hacer y lo que ocurrió. El soporte es opcional y nunca es necesario para eliminar tu cuenta.
¿Prefieres el correo electrónico? Escríbenos a support@airmanptscorecalculator.com.
Respuestas rápidas
Preguntas frecuentes
¿Por qué todavía necesito una invitación después de iniciar sesión?
Iniciar sesión con Apple crea tu cuenta. Una invitación separada y de un solo uso asigna funciones autorizadas de Trainer. Iniciar sesión por sí solo no concede acceso al catálogo.
¿Qué ocurre si Apple me proporciona un correo de retransmisión privada?
Tu invitación no tiene que coincidir con la dirección de retransmisión privada de Apple. Ingresa el código o enlace completo de la invitación de un solo uso que recibiste.
¿Por qué solo puedo ver el catálogo publicado?
Tu función asignada controla el acceso. Las cuentas de observador no pueden ver borradores del catálogo ni detalles de publicación. Comunícate con un administrador autorizado de tu organización si tu función parece incorrecta.
¿Cómo elimino mi cuenta de Trainer?
Abre Cuenta y privacidad desde cualquier pantalla de Trainer con la sesión iniciada y elige Eliminar cuenta de Trainer. Confirma con Apple y sigue el progreso en la app. No se requiere la aprobación de soporte.
La eliminación borra tu inicio de sesión de Trainer, perfil de cuenta e información de contacto, datos de contacto de cada invitación modificable vinculada, borradores multimedia privados, archivos de preparación y solo los datos locales de recuperación de esa cuenta. El trabajo del catálogo propiedad de la organización se conserva, pero tu atribución se elimina de los registros modificables del catálogo.
Un identificador de cuenta sin modificar y accesible solo por el servidor se conserva temporalmente mientras se completa una eliminación interrumpida de Firebase Auth. Un hash unidireccional del correo de invitación y el identificador de tu cuenta también permanecen en registros inmutables de auditoría de seguridad, importación del catálogo, lanzamientos de publicación y transición del catálogo durante la vida útil de esos registros. Esta conservación limitada protege la seguridad, la autoría y la integridad criptográfica o de publicación; no constituye una eliminación total anónima.
¿Qué opciones de privacidad tengo?
Consulta la Política de privacidad de Trainer antes de iniciar sesión. Puedes eliminar tu cuenta en la app sin comunicarte con soporte. Airman Trainer no usa publicidad ni rastreo entre apps.
¿Cómo puedo enviar comentarios de accesibilidad?
Envía un correo a soporte de Trainer con el dispositivo, la pantalla, la función de asistencia y el problema que te impidió continuar. No incluyas contenido confidencial del catálogo ni credenciales de la cuenta.